At the reception 2

Hi, dzisiaj wracamy do tematu spraw załatwianych w recepcji, skupiając się na wprowadzeniu do pokoju, prośbach, zażaleniach i wymeldowaniu. Enjoy ;)

When we get a room... - Kiedy dostaniemy pokój...

• Here is the hotel card and the key. - Tu jest karta hotelowa i klucz.
• Your room number is 233. Twój numer pokoju to 233.
• Please vacate/leave your room by 10 a.m. - Proszę opuścić pokój do 10 rano.
• The lift is over there. - Winda jest tam.
• Will you bring the luggage to my room, please? - Czy przyniosą Państwo bagaż do mojego pokoju, proszę?

Servises - uslugi

• Can I order a wakening at 6 a.m. tomorrow? - Czy mogę zamówić budzenie jutro na 6 rano?
• I would like to order a lunch box for tomorrow. - Chciałbym zamówić jedzenie na wynos na jutro (przy wycieczkach w ramach jednego z posiłków w hotelu).
• Can I make a call/send a fax from here? - Czy mogę stąd zadzwonić/wysłać faks?
• Can you call a taxi, please? - Czy może Pan zamówić taksówkę, proszę?
• May I have a xerox copy of this, please? - Czy mogę skserować to, proszę?
• Do you sell stamps? - Czy sprzedają Państwo znaczki?
• Can I send a letter/ a postcard from here? - Czy mogę wysłać list/pocztówkę stąd?
• Can I exchange some money here? - Czy mogę wymienić pieniądze tutaj?
• Could you give me... - Czy może pan podać mi...
• an ashtray - popielniczkę
• an extra towel/blanket - dodatkowy ręcznik/koc
• more hangers - więcej wieszaków
• more pillows - więcej poduszek
• a cue stick - kij do bilarda

Complaints - zażalenia

• I'm sorry, I have a problem in my room. - Przepraszam, mam problem w pokoju.
• The heating/air conditioner is not working. - Ogrzewanie/klimatyzacja nie działa
• The tap is dripping. - Kran przecieka.
• There is no hot water. - Nie ma ciepłej wody
• The wash basin is blocked. - Umywalka jest zapchana.
• The window in my room does not close properly. - Okno w moim pokoju nie zamyka się poprawnie.
• The remote control is broken. - Pilot do telewizora jest zepsuty.
• My neighbours in next room are too noisy. - Sąsiedzi z pokoju obok są za głośni.
• Can you transfer me to another room? - Czy może mnie Pan przenieść do innego pokoju?

Checkout - wymeldowanie

• I would like to check out and settle my account. - Chciałbym się wymeldować i uregulować rachunek.
• What time do I have to leave the room? - O której muszę opuścić pokój?
• Can I pay by credit card/by debit card/ in cash/ by cheque? - Czy mogę zapłacić kartą kredytową/debetową/gotówką/czekiem?
• Can I leave my luggage in a left-luggage room? - Czy mogę zostawić mój bagaż w przechowywali bagażu?
• I liked/ did not like this hotel (very) much. - (Bardzo) podobało/ Nie podobało mi się w tym hotelu.